Unser Endkunde kann seine auf Abschluss eines Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-mail) oder durch Rücksendung der Ware / des Liefergegenstandes widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt dieser Belehrung, d.h. bei einer Online- Bestellung, die nur unter Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich ist, mit dem Zeitpunkt der Bestellung, im übrigen mit dem Eingang der Ware / des Liefergegenstandes beim Kunden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware / des Liefergegenstandes.

Der Widerruf ist zu richten bzw. die Rücklieferung vorzunehmen an:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen nach § 312 b BGB bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Folgen eines wirksam erklärten Widerrufs.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren; gezogene Nutzungen sind herauszugeben. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware / des Liefergegenstandes eingetretene Verschlechterung  hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Ware / des Liefergegenstandes zurückzuführen ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden, nicht paketversandfähige Sachen werden von uns beim Kunden abgeholt.

Die Versandkosten innerhalb der BRD (nur Festland) und die Verpackungskosten sind kostenfrei ab 300€. Beim Versand ins Ausland berechnen wir die Versandkosten zusätzlich.
Der Versand erfolgt in jedem Fall auf Gefahr des Kunden. Übergabe durch die Spedition erfolgt frei Bordsteinkante (kein Transport in den Garten).

Die Verpackung berechnen wir zum Selbstkostenpreis, sie wird von uns nicht zurückgenommen.

 

Der Kunde hat die Ware / den Liefergegenstand sofort nach Eingang auf Umfang und Zustand zu prüfen. Etwaige Mängel und / oder Fehlmengen sind uns innerhalb von 5 Werktagen, gerechnet vom Zugang der Lieferung an, schriftlich anzuzeigen, bei der Lieferung unverpackter Ware noch am Anliefertag. Bei Lieferungen durch Transportunternehmen sind Transportschäden in Gegenwart des Fahrers des Transportfahrzeuges schriftlich festzuhalten. Eine Nichtbeachtung dieser Formen und Fristen führt zum Verlust sämtlicher Nacherfüllungsansprüche des Kunden.